FAQ

• Choisissez le site nordique auprès duquel vous souhaitez acheter
• Sélectionnez le type de Pass (National, Montagnes du Jura, site)
• Choisissez l'activité (le Pass saison Montagnes du Jura se décline en Pass saison Nordique pour toutes les activités et en Pass saison Balade uniquement pour les itinéraires raquettes à neige)
• Enfin choisissez le nombre de skieurs, ainsi que leur âge 
• Saisissez les informations  (nom, prénom, date de naissance) et une photo sans bonnet ni masque de ski, de préférence bien lumineuse et centrée sur votre visage 
• Créez un compte si ce n'est pas encore fait
• Choisissez le mode de retrait (à votre domicile ? en point de retrait ? dématérialisé sur votre smartphone ?)
• Puis vous pouvez procéder au paiement par CB 
• Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de commande.

IMPORTANT : 

Si vous n'avez pas ce mail, c'est que la commande n'a pas abouti et qu'elle ne nous parviendra pas pour être traitée. Vérifiez vos spams. Et si besoin contactez nous.

Privilégiez un achat sur un site nordique où vous avez l'habitude de skier, pour des soucis de cohérence (le fruit de votre achat reste sur le site d'achat, quelque soit le type de Pass acheté).

Plusieurs Pass Saison existent : Nationaux (utilisable sur tous les sites nordiques adhérents à Nordic France), Montagnes du Jura (tous les sites nordiques de l'Ain, du Doubs et du Jura, ainsi qu'en Suisse Romande), Pass saison de site (utilisable uniquement sur le site d'achat). Bénéficiez de la Promo Famille : Pass offert à partir de la 4ème personne, et des différentes promotions en vigueur (périodes tarifaires avantageuses…).

Le Pass saisons Montagnes du Jura permet l'accès à tous les sites nordiques de l'Ain, du Doubs et du Jura, ainsi qu'en Suisse Romande.

(liste détaillée à venir) 

Le Pass Famille est un tarif avantageux pour les Famille :

Pass offert à partir de la 4e personne pour une famille comprenant au moins un parent.

Pass offert exclusivement aux jeunes de moins de 16 ans dans la limite de 3 gratuités.

A NOTER : les jeunes de +16 ans sont pris en compte dans la promo Famille mais ne peuvent pas bénéficier d'un pass offert.

Il faut que l'achat se fasse en un seul paiement.

Retrouvez les Conditions générales de Ventes sur le lien suivant.

Depuis l'hiver 2022/23 il est désormais possible de charger votre Pass saison sur l'application Mon Pass Nordic ENJ. 

Lien pour installer l'application : Lien App Store. Lien Google Play 

IMPORTANT : il faut impérativement avoir chargé son Pass dans son smartphone avant d'arriver sur site : il se peut qu'il n'y ai pas de réseau : dans ce cas on ne peut pas controler la validité du pass acheté. 

En cas d'impossbiilité par le controleur de lire le pass non importé il peut vous etre demandé de racheter un Pass. 

L'application fonctionne sans réseau.

PAR CONTRE, il est nécessaire de bien avoir importé son Pass au préalable, sinon le Pass ne pourra pas être contrôlé. 

Si vous achetez des Pass pour plusieurs personnes, chacun pourra importer son Pass sur son smartphone (saisir le numéro de dossier dans l'application, importer le ou les Pass) OU vous pourrez importer les Pass de toutes les personnes sur votre téléphone. 

Il n'est pas possible d'importer un Pass saisons sur plusieurs téléphones de façon simultanée. 

En cas de changement / casse / perte ... de téléphone, il est possible d'importer deux fois le Pass à nouveau. 

L'application se bloquera au 3ème import, et une demande par mail sera nécessaire auprès de l'Espace Nordique Jurassien pour débloquer le Pass à nouveau. 

Plusieurs solutions sont possibles : 

• Soit s’acquitter d’un “Pass nordique hebdo Montagnes du Jura” qui est conseillé pour vos séjours de 5 jours et plus.
• Soit s’acquitter d’un “Pass X jours” valable entre 1 et 5 jours (montant variable selon les sites nordiques) qui permet de traverser plusieurs sites nordiques sur sa durée de validité. Lors de son achat, pensez à préciser que vous êtes GTJiste afin qu’une pastille GTJ soit collée sur celui-ci. Autrement votre pass risque de ne pas être accepté sur les sites autres que celui où vous l’aurez acheté !
• Soit s'acquitter d'une redevance journalière, que vous pourrez prendre la veille ou le jour de votre itinéraire. 

Plusieurs catégories d’activités existent :
• Les Pass « Nordiques » donnent accès à toutes les pistes de ski de fond classique ou skating ainsi qu’aux pistes de raquettes à neige et pistes multi activités dans les conditions normales d'ouverture des domaines nordiques,
• Les Pass « Balade » donnent accès à toutes les pistes de raquettes à neige et pistes multi activités dans les conditions normales d’ouverture des domaines nordiques.

Le Pass séance est valable uniquement sur le site d'achat du Pass. 

Une réciprocité existe quand plusieurs domaines peuvent être reliés ski aux pieds. 

Cette règle est la même pour les Pass pluri journaliers (de 2 à 5 jours). 

• AVANT TOUTE COMMANDE : vérifiez que le site nordique sur lequel vous souhaitez skier est bien ouvert ! 
• Choisissez le site nordique où vous souhaitez aller skier puis, 
  • Le jour prévu d'utilisation du Pass 
  • Le type de Pass (séance, 2-5 jours, hebdo)
  • L'activité (le Pass séance Nordique est valable pour toutes les activités et le Pass séance Balade uniquement pour les itinéraires raquettes à neige)
• Enfin choisissez le nombre de skieurs, ainsi que leur âge 
• Saisissez vos informations (nom, prénom)
• Créez un compte si ce n'est pas encore fait ou connectez-vous à votre espace personnel 
• Puis vous pouvez procéder au paiement par CB 
• Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation, avec le lien pour installer l'application (Lien App Store Lien Google Play.)
• Saisissez le numéro de dossier dans l'application (quelques minutes sont parfois nécessaires avant de pouvoir importer son Pass) et les 4 premières lettres de votre nom 
• Importez le ou les Pass commandé(s) dans l'application
• Sur les pistes, lors de tout contrôle : présentez votre smartphone et le Pass du jour de pratique. 

IMPORTANT : 

Si vous ne recevez pas le mail de confirmation de votre commnde, c'est que la commande n'a pas abouti et qu'elle ne nous parviendra pas pour être traitée. Vérifiez vos spams. Et si besoin contactez nous.

Le Pass hebdo Montagnes du Jura (ski et balade) est valable sur TOUS les sites nordiques du massif du Jura.

Retrouvez la liste exaustive sur le lien ci-joint.